Nos réponses à vos questions

Un petit doute sur la taille qui vous conviendrait le mieux ? Consultez notre guide des tailles ! Et parce qu’on aime être aux petits soins, on a créé une ligne téléphonique spécialement pour vous ! Au bout du fil ? Trécylia, LA personne qui saura vous donner des conseils personnalisés en fonction de vos goûts et de votre morphologie. Vous pouvez l’appeler, du lundi au jeudi de 9h à 12h45 et de 14h à 17h30. Le vendredi de 9h à 12h30.

Vous étiez tellement excitée par votre session shopping, troublée par ces coups de foudre, que vous vous êtes trompé.e lors du passage de votre commande ? Vous n’avez pas pris la bonne taille ou le bon coloris ? Envoyez-nous au plus vite un petit mail à contact@mllecabestan.fr ou appelez le 02.72.74.90.33. Si votre commande est toujours en préparation, notre super Stracy pourra la modifier !

Malheureusement, une fois votre commande validée par vos soins, nous ne pouvons plus l’annuler. Mais on vous l’assure : sitôt sur votre palier, votre joli colis vous fera dire « J’ai bien fait de passer commande ! ». Et si jamais ce n'est pas le cas, vous aurez 14 jours pour nous la retourner et vous faire rembourser.

Vous avez effectué deux commandes le même jour (on vous comprend !) et vous souhaitez tout recevoir en même temps ? Envoyez-nous un mail à contact@mllecabestan.fr nous nous occuperons de les regrouper !

Vous ne savez pas si votre commande a bien été validée ? Vérifiez votre boîte mail, nous envoyons toujours un message de confirmation. Si vous avez toujours un doute, envoyez un mail à Trécylia sur contact@mllecabestan.fr. Réponse assurée sous 24h.